Ostatní
Jak chránit svůj účet i vstupenky? Tohle jsou důležité tipy, které byste měli vědět
Připravili jsme pro vás užitečné tipy, jak zabezpečit svůj účet a vstupenky. Veškeré informace najdete zde v článku!
Usilujeme o to, aby pro vás Ticketmaster byl nejbezpečnějším a nejspolehlivějším místem pro nákup vstupenek na celém světě. Pokud jde ale o váš Ticketmaster účet, existuje několik důležitých kroků, které můžete jako fanoušek podniknout pro ochranu před hackery.
Vytvořte si silné heslo
Ujistěte se, že používáte silné heslo ke svému účtu. Heslo musí být jedinečné jen pro váš Ticketmaster účet. Proto by nemělo být používané pro další uživatelské účty (bankovnictví, maloobchodní stránky, e-mail atd.). V případě potřeby můžete heslo snadno obnovit.
Aktualizujte své telefonní číslo
Dalším dobrým způsobem je ověření aktuálnosti telefonního čísla spojeného s vaším účtem Ticketmaster. Pro zvýšení bezpečnosti při nákupu vstupenek můžete být požádáni o ověření svého účtu zadáním kódu zaslaného na vaše telefonní číslo.
Dále doporučujeme, aby používané telefonní číslo bylo spojeno pouze s jedním účtem. Jestliže máte v rodině více než jeden účet Ticketmaster, je nejlepší používat pro každý účet jiné telefonní číslo.
Všeobecně platí, že je dobré překontrolovat, zda jsou všechny údaje na vašem účtu uvedeny správně.
Existují také kroky, které můžete podniknout k zabezpečení svých osobních údajů i mimo účet Ticketmaster. Tady je několik dalších doporučení:
Vytvořte si bezpečné e-mailové heslo
Podobně jako se snažíte zajistit, aby vaše heslo pro Ticketmaster bylo jedinečné, udělejte to samé i pro svůj osobní e-mail. I tady se ujistěte, že používáte silné a jedinečné heslo. Pokud se do vašeho e-mailu někdo nabourá, což se bohužel stává, mohli by se pomocí něj hackeři pokusit získat přístup k vašemu účtu Ticketmaster.
Buďte obezřetní vůči podvodníkům vydávajícím se za zaměstnance společnosti Ticketmaster
Jakmile se dostanete do problémů se svým Ticketmaster účtem, můžete se obrátit na náš tým Fans Support. Jsou zde, aby vám pomohli. Dávejte si však pozor na podvodníky, kteří sdílejí falešné informace o společnosti Ticketmaster, včetně falešných telefonních čísel zákaznického servisu, která se objevují ve vyhledávačích.
Vždy se ujistěte, že získáváte kontaktní informace z našich oficiálních webových stránek. Existuje několik způsobů, jak se s námi spojit, a naše specializovaná stránka online podpory fanoušků nabízí rozsáhlé informace o často kladených otázkách.
A na závěr ještě poznámka: Za účelem vrácení peněz vás společnost Ticketmaster nikdy nepožádá o zakoupení dárkové karty. Pokud vám peníze vrátíme, zpracujeme je podle původního způsobu platby, který jste použili při nákupu.
